松浦市議会 2022-09-01 令和４年９月定例会（第４号） 本文
諸手続、各種申請、届出の受理、市への通達、それから、維持管理業務として不具合修繕、退去時の空き室改修、床、流し台等の定期改修等、それから、空き地の除草、伐採、駐車場の管理で、次年度家賃査定のための収入申告補助業務、お問合せ対応、収入申告等々ございます。それから、収納業務ですね、家賃等納付書の送付、再発行、電話や訪問による納付指導、口座振替の勧奨などがございます。
諸手続、各種申請、届出の受理、市への通達、それから、維持管理業務として不具合修繕、退去時の空き室改修、床、流し台等の定期改修等、それから、空き地の除草、伐採、駐車場の管理で、次年度家賃査定のための収入申告補助業務、お問合せ対応、収入申告等々ございます。それから、収納業務ですね、家賃等納付書の送付、再発行、電話や訪問による納付指導、口座振替の勧奨などがございます。
本市では、介護事業者の皆様に対し、新型コロナウイルス感染症に関する迅速な情報提供や問合せ対応を実施しているとともに、マスクや消毒液などの衛生資材の供給支援を行っているところでございます。 以上です。 ◆８番（中崎秀紀君） ありがとうございます。
しかしながら、これまでに経験のない大規模な事業となりますので、国・県との連絡調整や医師会をはじめとする医療関係者との連携、市民への周知、予約受付及び問合せ対応など、かなりの業務が発生してくるものと考えています。
また、従業員の夜間の電話対応を軽減化するため、ホームページ上でチャットなどによる問合せ対応が行えるＡＩシステムの導入に対し、支援を行うものであると説明がありました。